Preguntas Frecuentes

¿TENÉS ALGUNA PREGUNTA? ACÁ QUIZÁS ENCONTRÁS LA RESPUESTA ;)

En caso de que no, escribinos por WhatsApp al +61 405 385 371 o envianos un mail a contacto@ednaoficial.com.ar y te respondemos cuanto antes.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Podés abonar tu compra en efectivo (Rapipago, Pago Fácil o depósito), por transferencia (10% OFF), tarjeta de débito o tarjeta de crédito hasta 12 cuotas. Actualmente podés disfrutar de 3 cuotas sin interés!

Podrás consultar los medios de pago disponibles en la ficha del producto, antes de agregarlo al carrito.

¿Cuál es el costo de envío? ¿Cómo se realizan los mismos?

Ofrecemos 3 opciones:

1. Envío GRATIS a todo el país (Argentina) en compras superiores a $80.000.
2. A todo Argentina por Andreani a domicilio o a sucursal. Calculá el costo según tu código postal.
3. Córdoba Capital: retiros por Showroom "Espacio Blank" - Ituzaingó 608, Nueva Córdoba - Lunes a Sábados de 10 a 14 hs. y de 16 a 20 hs.

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¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío y la dirección, y puede ser entre 5 y 7 días hábiles.

Podés seguir tu envío con el código que te enviaremos una vez despachado tu pedido!

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 15 días luego de recibido el producto. Tenés que enviar un mail a contacto@ednaoficial.com.ar para coordinarlo, con el número de pedido como asunto. Es importante que el producto se encuentre en perfectas condiciones sin señales de uso y guardado en su packaging original. El costo del envío corre por cuenta del compador.   

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

En caso de querer generar una devolución por el estado del producto, te pedimos que nos escribas por WhatsApp al +61 405 385 371 o envianos un mail a contacto@ednaoficial.com.ar para poder solucionarlo.

¿Cómo se venden los productos?

• Los anillos se venden individuales.
• La mayoría de los aros se venden por par. Pero OJO! Algunos studs y mini hoops se venden de forma individual. Podés encontrar la info precisa en la descripción de cada uno.

¿Cómo debo cuidar los productos? 

• Para prolongar la durabilidad de tus EDNA, no los uses para bañarte ni lavarte las manos, ni mar, ni pile. El cloro y la sal del agua dañan el baño de oro del producto.
• No los uses para hacer ejercicio (el PH del cuerpo afecta el baño del producto).
• No te apliques perfumes cremas y lociones con el producto puesto. Hacelo antes!!
• Evitá superficies duras! Los golpes y las rayas afectan el baño de oro. Guardalos siempre en su packaging original. 
• Para que brillen siempre, limpialos suavemente con un paño de algodón no abrasivo para recuperar el brillo.